Google aponta papel da IA e confiança do consumidor como motores da Black Friday 2025

Publicado em 02/09/2025 07:00

Google destaca inteligência artificial e confiança do consumidor como forças da Black Friday 2025. Comércio de Juiz de Fora pode aproveitar cenário para vender mais.

Impacto da Black Friday no Brasil

O Google promoveu, em São Paulo, um encontro para discutir o papel da inteligência artificial e as mudanças no comportamento do consumidor diante da Black Friday, que em 2025 completa 15 anos no Brasil. A data segue como a mais importante do calendário promocional, mesmo com o surgimento de novos eventos de vendas.

Segundo o Google, seis em cada dez brasileiros já compraram na Black Friday e pretendem voltar a comprar. Além disso, quase metade dos consumidores já prepara listas de compras com antecedência, o que reforça o planejamento como etapa estratégica para empresas de todos os portes.

O relatório econômico mais recente do Google indica que, apenas em 2025, suas plataformas movimentaram R$215 bilhões em negócios no Brasil.

Tendências apontadas pelo Google

A companhia destacou quatro pilares que devem moldar o futuro do consumo digital:

• Inteligência humana expandida;
  
• Criatividade aumentada;
  
• Novas formas de descoberta de produtos;
  
• Uso intensivo de IA.
  

O Brasil aparece como um dos países que mais rapidamente adotam novas tecnologias, com destaque para pequenas e médias empresas.

Segundo estudo conduzido pelo Google em parceria com a BCG (Boston Consulting Group, uma das maiores consultorias globais de gestão e estratégia), negócios que estruturam suas estratégias de dados conseguem até 25% mais conversões. Além disso, companhias que exploram datas sazonais podem faturar em média 40% a mais do que aquelas que não utilizam esse calendário.

Como o comércio de Juiz de Fora pode aproveitar

Para os empresários de Juiz de Fora, a Black Friday 2025 representa uma oportunidade de ampliar vendas e reforçar a confiança do consumidor local. Algumas estratégias destacadas incluem:

• Aproveitar os dados do consumidor juiz-forano para ofertas mais assertivas;
  
• Investir em campanhas digitais segmentadas, principalmente no Google e no YouTube;
  
• Garantir transparência nas promoções e prazos, fator essencial para conquistar a confiança do público;
  
• Personalizar a experiência de compra, desde listas de desejos até recomendações adaptadas às preferências locais.
  

A Black Friday não é apenas uma data de descontos, mas também um momento para fortalecer a marca. Para o comércio de Juiz de Fora, alinhar tecnologia, boas práticas digitais e atendimento de qualidade pode ser o diferencial para competir com grandes players e fidelizar clientes na região.

O futuro da IA no varejo

Entre as tendências de médio prazo, o Google aponta:

• Living intelligence: integração da IA a sensores e biotecnologia, criando experiências hiperpersonalizadas;
  
• Automação com robôs em dark stores e centros de distribuição;
  
• Jornadas de compra conversacionais e fluidas, com mais dados confiáveis para empresas.
  

Essas mudanças devem transformar a forma como consumidores pesquisam, decidem e realizam compras, tanto no comércio eletrônico quanto em lojas físicas.

Fonte: Google Brasil